유연한 인력 운영이
고객 서비스의
질적 향상으로 이어집니다.

매장의 첫인상과 분위기는 고객을 응대하는 매장 직원들로부터
시작되기 때문에 최적의 인력 배치가 필수입니다.
캘린더와 메시지를 활용해 전 직원들의 근무 일정을 가시화하고
일정 변경이나 추가 근무 등 변동 상황에 빠르게 대처할 수 있는
매장 운영 체계를 만들어보세요.

능동적이고
민첩한 대처가
고객 만족도를 높입니다.

고객 만족도를 향상시키기 위해서 고객 불만과 문의 사항을
빠르고 정확하게 대처해야 합니다. 직원들과 고객 불만을
어떻게 해결할 지 메시지로 긴밀하게 논의해보세요.
매장만의 고객 응대 및 컴플레인 대응 매뉴얼은 노트로 공유하면
직원들이 완벽한 고객 서비스를 제공하는데 도움을 줄 수 있습니다.

최신 트렌드와 미용 기법을
빠르고 간편하게
모바일로 공유합니다.

빠르게 변화하는 미용 트렌드 파악과 고객에게 어울리는
스타일 연출이 매장 경쟁력을 좌우합니다.
최신 유행이나 스타일링 교육을 홈 게시판으로 소개해보세요.
직원들과 한자리에 모이지 않아도 정보 공유가 빠르고 간편해집니다.

고객 맞춤형
서비스 제공으로
재방문율이 높아집니다.

단골 고객을 확보하고 유지하는 것이 매출 성장과 직결됩니다.
고객이 희망하는 스타일링이나 시술 내용을 노트에 기록하고,
고객 관리 게시판으로 모아두어 관리하세요.
다음 고객 방문시 참고해서 1:1 고객 맞춤 서비스와
만족도 높은 스타일링을 제공할 수 있습니다.

운송 기사의
차량 이용 현황이
한눈에 파악됩니다.

운송 물품 및 배송 장소에 적합한 차량 확보가
고객과 시간 약속을 지키는 첫걸음입니다.
운송 차량별 캘린더를 만들거나 공유 설비에 등록해보세요.
매번 일일이 직접 확인하지 않아도 배송 일정에 사용 가능한 차량을
자동으로 찾아 배차하고, 전 차량의 배차 진행 현황을
실시간으로 파악할 수 있습니다.

철저한 사후 서비스로
고객 만족도를
극대화합니다.

상품 구매부터 배송, 교환·환불까지 전 과정에서 고객의 불편을
최소화하기 위해서 각 담당자 간 유기적인 의사소통이 필수입니다.
물류 센터, 운·배송, 고객 센터 등 담당자 연락처 정보를
주소록에 등록하고 메시지로 대화를 시작해보세요.
배송 및 교환·환불 과정에서 신속하고 정확한 정보 공유가
고객에게 차별화된 가치와 서비스 제공으로 이어집니다.

건설 현장의 생산성 향상은
공사 일정 관리에서부터
시작됩니다.

공사 현장에서는 제한된 시간과 자원을 바탕으로
완벽한 시공이 이루어져야합니다.
현장 사무소에서 화이트 보드에 수기로 기록하던
자재 및 장비 배치, 인력 투입, 공정 작업의 일정을 캘린더로
손쉽게 관리해보세요. 전체적인 진행 흐름과 변경 사항을
수시로 파악하여 현장 업무가 효율적으로 변화됩니다.

돌발 상황에서도
현장 직원의 안전 확보가
제일입니다.

악천후 등 건설 현장 속 예기치 못한 돌발 상황을
미연에 방지하기는 어렵습니다. 전화나 메일로 전달되기 어려운
현장 상황을 사진이나 동영상으로 모든 관계자에게 공유해보세요.
정확한 현장 상황 파악 및 대응으로 사고 확대나 2차 재해를 방지해서
개개인의 안전을 확보할 수 있습니다.

앱 하나로
강의 일정과 이벤트를
간편하게 공유할 수 있습니다.

정규 과정 강의 스케줄 외에도 방학 특강, 설명회, 성적 상담 등
데스크 직원 및 강사 간 조율해야하는 일정이 다양합니다.
캘린더를 활용해 많은 직원들의 일정을 하나로 관리하고,
빈 시간을 파악해 보강 필요한 강의 일정을 조정해보세요.
추가된 일정은 모두의 PC나 모바일에서 바로 확인할 수 있어,
강의 중인 강사들도 쉬는 시간에 빠르게 공유받을 수 있습니다.

원활한 소통이
학습 참여도와 성적 향상을
이끌어냅니다.

강사와 학생 간의 신뢰 관계가 학습 의욕과 집중력에 영향을 미칩니다.
학생의 LINE과 네이버웍스를 연결하면 학생과 면담하듯이
학생 개개인의 수준과 실력에 맞춰 세세한 지도가 가능해집니다.
또한 학생들이 모여있는 LINE 단체 메시지방으로
강의 자료, 문제 풀이 등을 공유해 학습 참여를 이끌어낼 수 있습니다.

원활한 커뮤니케이션이
의료 서비스의 질을
높입니다.

교대제 또는 순환 근무 체계로 운영되는 병원에서
원무 담당, 간호조무사, 간호사, 의사 간 원활한 소통이 필수입니다.
인수인계 목록이나 의료 정보를 담당자에게 공유하고,
놓친 부분이 있다면 메시지로 간편하게 전달하세요.
담당자가 읽었는지 읽은 사람 명단으로 확인해서
정보를 확실하게 전달할 수 있습니다.

효율적인 자료 관리로
행정 업무를
단순화합니다.

급여부터 계약까지 수많은 운영 업무를 네이버웍스 하나로 관리하세요.
행정 문서 자료를 담당 직원들이 언제든 찾아볼 수 있도록 드라이브에
올려두면 종이 인쇄 부담이 줄고 업무 속도도 향상됩니다.
문서 뿐만 아니라 의료 영상 자료 같은 다양한 형식의 파일도
저장, 공유가 가능해 병원 사업에 효과적으로 활용할 수 있습니다.

기업의 핵심 기술과
고객 정보를 안전하게
보호합니다.

클라우드 서비스 이용에 있어 가장 우려하는 점은 보안입니다.
네이버웍스는 네이버의 보안 기술력을 기반으로
국제 인증 기관으로부터 정보 관리의 안정성과 신뢰성을
공인받았습니다. 메일의 보안 등급을 설정하여 중요한 메일을
안전하게 보낼 수 있으며, 드라이브 내의 파일과 폴더를 공유 시
접근 권한과 유효 기간, 편집 가능 여부를 설정하여
보안을 강화할 수 있습니다.

장소와 기기에
구애 받지 않은
업무 환경이 실현됩니다.

네트워크, 클라우드, 협업 도구 등 디지털 환경에 맞는
업무 체계로의 변화가 일하는 방식을 혁신합니다.
네이버웍스의 모든 기능은 PC와 모바일 앱에 동일하게 제공되어
출장, 외근, 현장 또는 이동 중에도 업무를 원활하게 처리할 수 있습니다.
기기 분실 또는 변경 시에도 라인웍스에서 주고 받은 데이터는
클라우드에 실시간으로 자동 저장되기 때문에 안심해도 됩니다.

Enterprise Level Security

네이버웍스는 국제 인증 기관으로부터 정보 보호 관리 체계에 대한 국제 표준 인증 SO/IEC 27001, 27017, 27018 및 SOC2/SOC3(SysTrust)을
취득하여 정보 관리의 안정성과 신뢰성을 공인받았습니다. 또한, 정보 보안 전담 인력과 논리적·물리적 접근 통제를 통해
기업의 데이터를 안전하게 관리하고 있습니다.

Customize Your Work Space

네이버웍스는 기업의 기간계 시스템과 손쉽게 연동할 수 있도록 다양한 API를 제공하고 있습니다.
네이버웍스 Bot API를 기반으로 인사, 재무, 결재, 마케팅, 영업 등 사내/외부 솔루션과 연동하여 단순 반복적인 업무에 소요되는 시간을 최소화하고
생산적인 업무에 집중할 수 있습니다.