1. 홍보/광고/마케팅

• - 제품/브랜드/기업 이미지 모니터링
• - 패턴 분석을 통한 잠재적 이탈 고객 파악
• - 타겟 마케팅을 위한 고객 마이크로 세그먼트
• - 프로모션 효과 심화 분석

2. 이슈/리스크 탐지

• - 조직/기업 관련 이슈 실시간 탐지
• - 상품/제품/브랜드 관련 고객 의견 모니터링
• - 임계치 기준 각종 리스크 상태 감지
• - 리스크 세그먼트로 오류 발생 방지 및 조기 대응

3. 고객센터

• - VOC 종합 분석을 통한 이슈/오류 파악
• - VOC 종합 분석을 통한 개선사항 파악
• - 접수 VOC 유형에 따른 관리 고객 분류
• - 접수 VOC분석을 통한 조기 대응 매뉴얼 확보

4. 제품/서비스 연구&개발&판매

• - 자사&경쟁사 상품/제품/서비스 정보 모니터링
• - 효과적 시장 동향/트랜드 모니터링
• - 개인별 맞춤 제품/서비스 추천
• - 신제품/신규서비스 기획 전략 기반 자료 확보

5. 보고 및 리포팅

• - 이종의 지표 기준으로 다양한 분석결과 확보
• - 다차원/심화 분석으로 인사이트 발굴
• - 신속한 동향/이슈 파악으로 시장조사 효율 향상
• - 직관적 시각화로 분석 결과 파악 속도 향상

6. 경영 과정 상 의사결정

• - 객관적 분석 결과를 통한 의사결정 근거 확보
• - 종합적 분석결과를 통한 올바른 의사결정 지원
• - 지표의 유연한 조합 분석으로 보고절차 최소화
• - 각종 경영 상태 적시 모니터링

1. 멀티미디어/콘텐츠/방송

• - 실시간 데이터 융합분석/패턴분석
• - 데이터 분석을 통한 콘텐츠 큐레이션

2. 공공/교육 부문

• - 다양한 공공/통계데이터 mash-up 분석
• - 정책 수립 근거 및 대민 서비스 제공

3. 마케팅/광고/쇼핑

• - 디테일한 고객 경험 분석 및 분류
• - 타겟 마케팅용 정보 및 상품 추천

4. 제조업/물류/유통

• - 다양한 내/외부 주요 데이터 실시간 분석
• - 공장자동화 및 생산 ROI 극대화 구현

5. 통신/ICT/금융

• - 고객정보 분석을 통한 고객이탈방지
• - 실시간 데이터 모니터링 및 장애예측

6. 건강/의료

• - 개인 건강 정보 패턴 분석을 통한
• - 발병 가능성 탐지 및 조기 진료 근거 제공