안녕하세요. 엔클라우드24 입니다.

KT ucloud biz(M2존 제외) 관리서버 성능개선을 위한 고도화 작업이 예정 되어있으며,

고도화 작업 시 VR SW 업그레이드 진행이 필요합니다.

이에 대한 작업 공지는 아래 내용을 참고 바랍니다.

1. 관리서버 고도화 작업 (KOR-Seoul M2존 제외)

▶ 작업내용 : ucloud biz(KOR-Seoul M2존 제외) 관리서버 고도화 작업

▶ 작업일시 : 2019년 3월 10일 02시~07시

▶ 고객영향 : 클라우드 콘솔을 통한 cloud server 제어 및 API 사용 불가

(단, 운용 중인 서버의 서비스 영향은 없음)

2. VR SW 업그레이드 작업 (포탈상 직접작업 or 작업요청, 추후 상세공지 예정)

▶ 작업내용 : 관리서버 고도화에 따른 추가 VR SW 업그레이드 작업

- (VR SW 업그레이드 미 진행 시 포탈을 통한 VM 생성/삭제/재시작,

Port Forwarding 및 Firewall Rule 추가/삭제 불가, HW 장애시 VM HA 시간 지연)

▶ 소요시간 : 최대 10분

▶ 영향도 : 업그레이드 과정에서 1초 순단(서비스에 따라 기존세션이 단절될 수 있음) 발생

▶ 일정 :

아래와 같이 진행될 예정이며, 3월 10일 고도화 작업 일에 바로 작업지원을

원하시는 고객께서는 고객센터(1:1문의하기)를 통해 연락 부탁 드립니다.

1 . 3월 10일 : 고도화 작업 이후 요청 고객 VR 및 CIP용 VR 일괄 업그레이드

2 . 3월 11일~15일 : 고객 Self 업그레이드 진행 기간(포탈에 VR이 확인되지 않을 경우

고객센터를 통해 연락 주시면 조치해드리겠습니다.)

3 . 3월 17일 : Self 업그레이드 기간 내 업그레이드되지 않은 VR은

3월 17일 정기작업시간에 일괄 업그레이드 예정

3월 10일 고도화 작업 지원을 원하시는 고객님들께서는 저의 고객센터(1:1문의하기)를 통하여 연락주시면 고도화 작업 시

VR SW 업그레이드 작업을 진행하겠습니다.

감사합니다.